Отзывы

4,01
Оценок – 28
5
86%
4
4%
3
0%
2
0%
1
11%
Яндекс справочник

Андрей Б 10 ноября 2023, 14:04

Комментарий Пытался разместить заказ на сайте: подобрал товар в корзину, попытался уточнить некоторые моменты по телефону. Оказалось, товара нет в наличии и иначе, чем по телефону это выяснить было нельзя. Ок, убрал из корзины отсутствующее, положил другое, присутствующее.
Теперь оказалось, что подобранное заказано под кого-то и мне это тоже не продадут. Мимоходом не вполне дружелюбный голос на другом конце трубки пояснил, что запчасти для ВАЗов - это не их профиль. Ничего, кроме недоумения у меня ответ не вызвал - ведь я вижу перед собой на сайте текст, который все это опровергает, предлагая "... Любые запчасти на любые типы автомобилей завода «АвтоВАЗ» предлагаем с бесплатной доставкой ... Наша компания охватывает весь типовой модельный ряд автомашин ВАЗ. На сегодня есть тысячи позиций для десятка популярных марок автомобилей ВАЗ".
Нерабочий номер из списка указанных на сайте после этого воспринимается уже как досадное недоразумение - что еще можно ожидать от базарного бизнеса

РусАвто (Екатеринбург)

Здравствуйте.
Понимаем Ваше разочарование, и извиняемся за неудобства
Действительно, запчастями на АвтоВАЗом занимаемся все меньше и меньше
На сайте информацию исправим. Спасибо за понимание

Петр 17 августа 2022, 17:39

Комментарий Заказал двигатель УМЗ 4215. Перезвонили мгновенно, после оплаты оперативно отправили товар по адресу. Цена адекватная. Отдельное спасибо Лазареву Антону за оперативность, ответственность и отличное знание матчасти. В общем, так держать, молодцы!

РусАвто

Менеджер Антон Лазарев получит премию.
Спасибо за Ваш отзыв!!!

Алексей 28 мая 2022, 05:51

Комментарий В поисках приемлемой цены на распредвал в интернете, вышел на компанию Русавто. Цена оказалась ниже большей части предложений, деталь оригинальная змз. Продавец сразу связался со мной, после оплаты быстро отправил деталь скинув при этом номер заказа для отслеживания СДЕК. Пришло в течении двух дней даже не ожидал, что так быстро. Одним словом молодцы. Работу сделали на пять баллов из пяти. Спасибо.

Павел 10 апреля 2022, 21:06

Комментарий Заказал на сайте комплект ГРМ и помпу на волгу крайслер. Перезвонил сотрудник магазина, проконсультировал, порекомендовал собрать другой комплект, более качественный. Я согласился. Оплатил и пришло всё сдэком в течении 3-х дней. Доставка с Екатеринбурга до Карелии заняла 3 дня и обошлась в 350 рублей! Всё установили на авто, всё в порядке!

Коваль Денис 07 апреля 2022, 18:40

Комментарий Всем добра! Заказывал стойки сааз 2190. время сложное, нигде нету, наткнулся на сайт https://rusautoopt.ru/, списался. в Екб в наличии. в военное время отдал 12000 за 4 стойки со сдэком, приемлимо. сделали скидку за оплату простым переводом. перед отправкой все пломбы и выштамповки мне сфотали. коробки внутри проложили, упаковали хорошо. стойки оригинал. магазин сохраню в закладки, СОВЕТУЮ, сайт удобный.

Александр 18 января 2022, 09:33

Комментарий Спасибо продавцу !!!!! отличный магазин, посылка в Барнаул пришла очень быстро, запчасти отличного качества как указано на сайте . Чувствуется работа профессионалов, теперь буду только в этом магазине!!!!!!! Рекомендую этот магазин , кто будет заказывать не сомневайтесь ,работают честно без какой либо аферы!!!! СПАСИБО!!!!!

РусАвто

Здравствуйте. Спасибо за слова благодарности
Не ломайтесь!! Будьте здоровы!!

Игорь 05 декабря 2021, 19:43

Комментарий Приятно был удивлён. В наличии оказались все запчасти к системе охлаждения двигателя (двигатель крайслер).Цены тоже порадовали. Хороший магазин. Буду рекомендовать.

РусАвто

Спасибо за отзыв

Максим 09 июля 2021, 10:50

Комментарий Отвратительное отношение к клиентам !!!

РусАвто

Приняли, жаль что не уточнили в чем наша ошибка. Относимся конструктивно к критике. К сожалению не можем всем угодить.
Будем стараться не допускать ошибок

Вячеслав 03 июля 2021, 14:15

Комментарий Отличный магазин! Персонал магазина со своей работой справляется на отлично, предлогают хороший качественный товар, с отправкой заказа не тянут после оплаты сразу отправляют. Качество запчастей на высоте у нас здесь такое не найдешь. Магазину спасибо и процветания, а кто решает что-то купить не сомневаться, советую!

Олег 14 июня 2021, 09:50

Комментарий Заказывал ЭБУ.Понравился подход.Так как я заказывал другой вариант ЭБУ,то сначала убедились,что всё подойдёт и я не заблуждаюсь.Отправка максимально скорая.Спасибо!

РусАвто

Спасибо за отзыв

Татьяна Дырда 27 апреля 2021, 12:23

Комментарий При регистрации назначен менеджер. Сделан заказ. В наличии якобы товар есть. Пришло сообщение через некоторое время, что товара нет. Звоню менеджеру, сказали что такого человека нет. Странный сайт и еще более странный подход.

Директор РусАвто

Добрый день. Действительно, наши недоработки на сайте
Извиняемся за доставленные неудобства

Сергей 27 апреля 2021, 07:07

Комментарий Всё замечательно. Отличный магазин. Заказывал комплект сцепления для Land Rover.......дешевле и быстрее чем из Москвы (сам из Ярославля)
Короче молодцы!!!!!

Менеджер РусАвто

Спасибо за приятные слова
...Иномарки для нас новое направление

Евгений 24 января 2021, 16:27

Комментарий Приобрел карбюратор ДААЗ на своего УАЗика ценна приемлемая деталь качественная. Четко и быстро отправили, а так же контролировали деталь в пути. Плюс не мало важно подбор транспортной для минимальной оплаты доставки. Все очень понравилось буду в дальнейшем приобретать запчасти и советовать знакомым этот магазин.

Михаил 22 декабря 2020, 16:55

Комментарий Магазин отличный!! Коммуникабельность и отзывчивость на высоте, получилось что заказ оформил под конец рабочего дня в пятницу, пошли на встречу и отправили в этот же вечер посылка пришла в понедельник ТК в соседнюю область, в целостности и сохранности. Спасибо и удачи!!!

РусАвто

Спасибо за отзыв

Михаил 22 декабря 2020, 16:55

Комментарий Магазин отличный!! Коммуникабельность и отзывчивость на высоте, получилось что заказ оформил под конец рабочего дня в пятницу, пошли на встречу и отправили в этот же вечер посылка пришла в понедельник ТК в соседнюю область, в целостности и сохранности. Спасибо и удачи!!!

Марина 20 ноября 2020, 10:56

Комментарий Делала заказ через сайт с доставкой в Череповец,опасалась, но рискнула, так как цены значительно ниже,чем в других магазинах России, да еще и запчасти в наличии. Менеджер помогает с проверкой и подбором. Доставка заслуживает отдельной похвалы, в этот же день мне все отправили.
Посылку получили через СДЕК, обязательно обращусь повторно.

Менеджер РусАвто

Спасибо, очень приятно читать такие отзывы

Алина Л. 16 января 2020, 13:32

Комментарий Заказала запчасти через интернету. Быстро все собрали и в этот же день отправили. Через два дня дошёл мой заказ до Нефтеюганска. Запчасти качество отличное. И цена хорошая, в четыре раза меньше чем в городе у нас в магазинах. Спасибо большое. Всем советую!!!!

Ответ владельца

Спасибо за приятный отклик!!

Евгений Лихачев 25 декабря 2019, 13:38

Комментарий Рекомендую для покупки запчастей, быстрая и не дорогая доставка и качественные детали

Ответ владельца

Спасибо за приятный отзыв

Дмитрий (Газель) 05 мая 2019, 11:16

Комментарий Нужна была замена головки на двигатели рабочей газели, а в Богдановиче найти оригинальную запчасть не удалось. Поиски привели на сайт «Русавтоопт» и после общения с менеджером мне предложили вполне адекватный вариант, выслать деталь почтой после оплаты. Немного посомневавшись я оплатил нужную деталь, а уже через 4 дня забирал посылку. Благодарю за сотрудников магазина за оперативную реакцию, ведь газелька у меня кормилица.

Катя М. 28 апреля 2019, 13:41

Комментарий Хороший магазин. Помогли с подбором и посоветовали что лучше приобрести.

Ответ владельца

Благодарим за ваш отзыв

Написать сообщение

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале
Отзывы о нас на Флампе